Обновление списка
Список обновляется сам, и в обычной жизни об этом можно не думать. Вспоминают о нём в двух случаях: после продления доступа и когда локации ведут себя странно.
Как это работает само
Приложение периодически обращается по строке доступа и перечитывает список. Промежуток задаётся сборкой и обычно измеряется часами, поэтому свежие локации появляются у вас не мгновенно, а в течение дня. Трафика это почти не тратит: запрос короткий.
Важно, что обновление касается только списка. Ваши настройки, профили маршрутизации и исключения при этом не трогаются — они живут отдельно и переживают любые изменения на стороне продавца (про профили).
Когда обновлять руками
- Сразу после продления доступа — чтобы список пришёл, не дожидаясь расписания (про срок).
- Когда у всех локаций прочерк — замеры не прошли, обновление их пересчитает.
- Когда продавец сообщил о новых локациях — иначе они появятся только к вечеру.
- Перед тем как жаловаться на «пропавший сервер» — половина случаев закрывается тут же.
Обновление делается в карточке провайдера: там же, где виден адрес источника. Отдельного «переподключения» после него не нужно — достаточно выбрать локацию заново.
Список не обновляется
| Симптом | Причина | Что делать |
|---|---|---|
| Обновление проходит, список тот же | Он и не менялся | Ничего |
| Обновление даёт ошибку | Источник недоступен или кончился срок | разбор |
| Список стал короче | Продавец вывел машины | Выбрать другую локацию |
| Список опустел | Срок или отзыв строки | срок строки |
| Не обновляется только на одном устройстве | Там вставлена другая строка | Сверить последние символы |
Своя строка доступа вместо чужой
Incy Plus: одна строка на 3 устройства, список серверов приходит по ней и обновляется сам, безлимитный трафик, поддержка отвечает за ~10 минут. 148 ₽ в месяц при оплате за год или 200 ₽ за месяц без обязательств. Оформление на этом же сайте, первые 3 дня бесплатно.
- от 148 ₽ в месяц
- идентификатор только ваш
- мёртвые серверы меняем мы
Обновление на нескольких устройствах
Каждое устройство ходит за списком само: синхронизации между ними нет. Поэтому после продления обновить стоит везде, где вы пользуетесь доступом — или просто открыть приложение и подождать, пока оно сходит по расписанию (3 устройства работают независимо, подробнее).
Почему обновление вообще существует
Потому что список на стороне продавца меняется, а приложение об этом не узнаёт само по себе — оно должно сходить и спросить. Между двумя такими походами проходит какое-то время, и в этом промежутке ваш список может отличаться от настоящего: в нём есть выведенная машина или нет добавленной (почему список меняется).
В обычной жизни это незаметно: расхождение живёт часы и само себя лечит. Заметным оно становится в двух точках — сразу после продления доступа и после того, как продавец что-то поменял. В этих двух случаях кнопка обновления и нужна.
Что обновление не делает
Стоит очертить границы, потому что кнопку обновления часто жмут в надежде на чудо. Обновление перечитывает список серверов и пересчитывает задержки — и всё. Оно не продлевает доступ, не чинит настройки, не переустанавливает соединение и не влияет на скорость.
Практический вывод: если после обновления ничего не изменилось, это не значит, что обновление «не сработало». Скорее всего, список и правда не менялся, а причина вашей проблемы лежит в другом звене (где искать).
Почему список у вас и у знакомого отличается
Два устройства с одной и той же строкой могут показывать разные наборы локаций — и это нормально, если одно из них давно не обновлялось. Каждое устройство ходит за списком само, по своему расписанию, и синхронизации между ними нет (как устроено).
Ситуация становится подозрительной только в одном случае: если после ручного обновления на обоих устройствах списки всё равно разные. Тогда почти наверняка в них вставлены разные строки — сверьте последние символы адреса в карточке провайдера.
Обновление и настройки
Обновление списка не трогает ничего из того, что вы настраивали: правила маршрутизации, исключения для программ и параметры DNS живут отдельно от доступа (почему). Даже если продавец полностью сменил набор серверов, ваши правила останутся прежними — они описывают, что вести через туннель, а не через какой именно сервер.
Как часто приложение обновляет список?
По расписанию сборки, обычно раз в несколько часов. Точное значение зависит от версии.
Можно ли отключить автообновление?
Смысла в этом нет: именно оно избавляет от ручной работы при смене серверов.
После обновления пропала любимая локация
Значит, её вывели у продавца. Это штатная ситуация (почему).
Своя строка доступа Incy Plus — 148 ₽ в месяц при оплате за год (1800 ₽ разом) или 200 ₽ за месяц без обязательств. Одна строка на 3 устройства, список серверов приходит по ней и обновляется сам, поддержка отвечает за ~10 минут. Первые 3 дня бесплатно, карта не нужна — оформление на этом же сайте.
Получить строку доступа →