Подключение на телевизоре
Главная особенность телевизора — ввод. Набирать длинную строку пультом мучительно, поэтому для таких устройств придуманы обходные пути.
Три пути ввода
| Путь | Когда подходит | Сложность |
|---|---|---|
| Код привязки | Приложение показывает короткий код, вы вводите его в кабинете | Проще всего |
| QR-код | Если у устройства есть камера или сканер | Просто |
| Ввод строки пультом | Когда других вариантов нет | Долго и с ошибками |
Код привязки — самый удобный вариант там, где он есть: приложение показывает на экране несколько символов, вы вводите их у себя в кабинете, и строка приезжает на телевизор сама. Ошибиться в пяти символах гораздо труднее, чем в шестидесяти.
Порядок
-
Откройте приложение на телевизоре
Список локаций будет пустым — это нормально (почему).
-
Найдите пункт привязки или добавления провайдера
Если есть код — запишите его. Если нет, готовьтесь вводить строку или искать сканер.
-
Подтвердите привязку в кабинете
Ввод кода занимает секунды. После подтверждения телевизор получит строку и список локаций.
-
Подключитесь и проверьте
Откройте на телевизоре что-нибудь, что раньше не открывалось. Значок подключения по-прежнему ничего не доказывает (про проверку).
Особенности телевизоров
- Устройство считается обычным. Телевизор занимает такой же слот, как телефон, и вместе с остальными их может быть 3 (про устройства).
- Обновления приходят реже. Сборки для телевизоров обновляются медленнее, и часть настроек в них может отсутствовать.
- Управление неудобное. Всё, что можно сделать в кабинете вместо телевизора, лучше делать в кабинете.
- Приставка ведёт себя как телевизор. Порядок тот же, отличается только оболочка.
Проверить на заведомо живой строке
Быстрее всего отказ разбирается второй строкой, про которую точно известно, что она рабочая. Пробная строка Incy Plus выдаётся сразу и без карты: тот же формат, те же серверы, те же 3 устройства, что и в платной. Если по ней список локаций приходит и соединение встаёт — дело было не в приложении и не в настройках.
- карта не нужна
- строка приходит сразу
- серверы в списке с первой минуты
Если на телевизоре не работает, а на телефоне работает
Это почти всегда одно из трёх: на телевизоре вставлена другая строка, занят лимит устройств (разбор) или список локаций на телевизоре устарел (обновление). Проверять стоит именно в этом порядке — по убыванию частоты.
Чем телевизор отличается от остальных устройств
Технически ничем: то же приложение, та же строка, тот же список локаций. Практически — тремя вещами, и все они про удобство. Вводить длинную строку нечем; проверять результат неудобно; настроек в телевизионных сборках обычно меньше.
Отсюда общий совет: всё, что можно сделать не на телевизоре, делайте не на телевизоре. Строку берите в кабинете с телефона, привязку подтверждайте там же, а на самом телевизоре оставьте только выбор локации и подключение.
Почему ввод пультом — плохая идея
Строка доступа состоит из шести десятков символов, среди которых нет ни одного слова. Экранная клавиатура телевизора управляется стрелками, и на каждый символ уходит по нескольку нажатий; на середине строки внимание неизбежно рассеивается. Ошибка при этом не видна: приложение просто вернёт отказ, и вы не будете знать, в каком месте промахнулись.
Поэтому если у вас есть код привязки или сканер — пользуйтесь ими, даже если кажется, что «быстрее просто набрать». Набор занимает десять минут, привязка — полминуты (про QR).
Что проверять, если на телевизоре не работает
Сначала — телефон. Если на телефоне с той же строкой всё в порядке, значит доступ жив, и разбираться надо с телевизором: список локаций, устаревший до неузнаваемости, занятый лимит устройств или просто другая строка, вставленная полгода назад (как сверить).
Если не работает и на телефоне, телевизор ни при чём — идите разбираться с доступом (разбор). Порядок именно такой, потому что на телефоне любая проверка занимает в разы меньше времени.
Телевизор и лимит устройств
Телевизор считается обычным устройством и занимает такой же слот, как телефон. Это стоит держать в голове, потому что телевизор редко отключают: он остаётся подключённым сутками и тихо держит один из слотов. Если новое устройство перестало подключаться, а вы «ничего не подключали», проверьте телевизор первым (про лимит).
Чего от телевизора ждать не стоит
- Свежих обновлений приложения. Сборки для телевизоров обновляются медленнее остальных.
- Полного набора настроек. Часть параметров в таких сборках просто отсутствует.
- Удобного разбора поломок. Всё, что можно проверить на телефоне, проверяйте на телефоне (порядок).
- Автозапуска в привычном виде. Телевизор чаще выключают полностью, и приложение приходится открывать руками.
Что делать, если кода привязки нет?
Тогда остаются QR (если есть сканер) и ручной ввод. Ручной ввод стоит делать один раз и очень внимательно.
Можно подключить телевизор через роутер вместо приложения?
Это другой сценарий и другая настройка — она делается на роутере, а не в Incy.
Строка на телевизоре и на телефоне одна?
Да, та же самая.
Своя строка доступа Incy Plus — 148 ₽ в месяц при оплате за год (1800 ₽ разом) или 200 ₽ за месяц без обязательств. Одна строка на 3 устройства, список серверов приходит по ней и обновляется сам, поддержка отвечает за ~10 минут. Первые 3 дня бесплатно, карта не нужна — оформление на этом же сайте.
Получить строку доступа →